ZWROTY

Chcesz zwrócić zakupiony u nas produkt? Możesz to zrobić, przesyłając nam w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówionych produktów. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów używania oraz powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym i z oryginalnymi metkami oraz dowodem zakupu.

Uwaga produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie!

W CELU REZYGNACJI Z ZAKUPU:

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy:

1. 

Musisz poinformować nas o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Możesz na przykład wysłać do mnie uzupełniony WZÓR OŚWIADCZENIA ,o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną, który pobierzesz także->TUTAJ 

Nie czekaj jednak na potwierdzenie - to tylko informacja dla nas.

Prześlij wypełniony i podpisany formularz w terminie 14 dni od dnia odebrania zamówienia na adres mailowy: sklep@lalazoo.pl lub pocztą na adres:

WEKNOW SP. ZO O.

al. Atramentowa 5/21

55-040 Bielany Wrocławskie

Oświadczenie to może również zostać wysłane w przesyłce wraz ze zwracanym Towarem.

2. 

Towar wraz z podpisanym formularzem spakuj do koperty lub pudełka i odeślij w terminie 14 dni, licząc od dnia, w którym o odstąpiłeś od umowy. Pamiętaj, by właściwie zabezpieczyć zwracane produkty na czas transportu.

3.

Wyślij paczkę na wskazany wyżej adres.

Pamiętaj jednak, że nie odbieramy przesyłek z paczkomatów, wysłanych za pobraniem ani wysłanych na koszt odbiorcy.

4.

Oczekuj na zwrot środków - zajmuje to maksymalnie 14 dni od momentu momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.

Forma zwrotu należności zależy od metody płatności, którą wybrałeś podczas składania zamówienia.

5.

Celem wysyłki zwrotu możesz także skorzystać z platformy:

WYGODNE ZWROTY,

która z pewnością ułatwi Tobie cały proces

- kliknij poniżej i poznaj szczegóły: